Sobre a vaga:A Supervisora de Governança é responsável por liderar e supervisionar a equipe de governança, garantindo a limpeza, organização e manutenção das áreas de hospedagem e áreas comuns do hotel. Atua como ponto de referência para assegurar que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.Principais atribuições:Supervisão Operacional: Coordenar e supervisionar as atividades das camareiras e auxiliares de limpeza. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos. Acompanhar o andamento das tarefas diárias e resolver problemas operacionais.Controle e Inspeção: Realizar inspeções regulares nos quartos, corredores e áreas comuns para garantir a limpeza e organização. Identificar a necessidade de manutenção e informar o setor responsável. Assegurar que os serviços sejam realizados dentro dos prazos e com qualidade.Gestão de Equipe: Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos colaboradores da equipe de governança. Apoiar na elaboração de escalas de trabalho e folgas. Motivar a equipe para manter altos níveis de produtividade e engajamento.Gestão de Recursos e Materiais: Controlar o uso de materiais de limpeza, enxovais e outros insumos. Solicitar reposições quando necessário, garantindo o estoque adequado. Assegurar o uso responsável e sustentável dos recursos.Atendimento ao Hóspede: Atender demandas e solicitações específicas dos hóspedes relacionadas à governança. Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficiente e cortês.Requisitos obrigatórios:Ensino médio completoExperiência anterior em governança de hotelaria.Habilidade em liderança e gestão de equipes.Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade.Boa comunicação e capacidade de lidar com demandas de forma ágil.Conhecimento em normas de segurança, saúde e sustentabilidade.Requisitos desejáveis (diferencial):Desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.Benefícios:A alimentação é feita no local, descontando ao mês R$13,00;Temos o fretado ou disponibilizamos a passagem, sem o desconto de 6% referente ao transporte;Plano de saúde 50% pago pela empresa;Parceria com a CNA escola de inglês e espanhol;Parceria com a farmácia (Poupe Já) em Nossa Senhora do Ó;Bolsa auxílio estudos a partir de seis meses de empresa, que se limita a R$200,00;Atendimento psicológico;Terapias Florais;Jornada de trabalho e carga horária:5x1
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