Supervisora De Operações (Atendimento) | Boa Vista Village

É necessário que você tenha:Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.Boa organização;Formação em Hotelaria ou áreas correlatas;Conhecimento no Pacote Office;Experiência em cargos de liderança;Bom relacionamento interpessoal (oratória e escrita);Experiência no mínimo 4 anos em atendimento, recepção;Foco na excelência no atendimento e resolução de conflitos;Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados;Supervisionar, liderar e motivar a equipe, garantindo um atendimento de qualidade ao cliente final e as áreas da empresa;Vistoriar o departamento do showroom e recepção para que tudo esteja conforme padrão dos empreendimentos;Elaborar relatórios e indicadores de desempenho do setor;Inspecionar a apresentação pessoal do time;Realizar o treinamento e a integração de novos colaboradores;Elaborar escalas de férias e folgas da equipe;Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, identificando as prioridades e definindo as estratégias.