Ficou interessado e deseja fazer parte da nossa equipe?
- Organizar e gerenciar a carteira de clientes, garantindo um atendimento eficiente e contínuo.
- Avaliar a performance dos líderes através de feedbacks, sessões One-on-One e planos de desenvolvimento individual (PDI).
- Analisar procedimentos operacionais e sugerir/implementar melhorias constantes para otimizar a eficiência.
- Manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação e comunicando à direção qualquer insatisfação identificada.
- Participar ativamente de iniciativas de melhoria na gestão da carteira de clientes.
- Programar férias e organizar eventos "All Day" para os líderes.
- Validar promoções e processos de contratação dentro da célula.
- Monitorar e analisar o volume de trabalho da carteira de clientes, garantindo a qualidade do serviço.
- Realizar análises de rentabilidade da célula e dos clientes, propondo ações corretivas quando necessário.
- Assegurar que a margem da célula seja mantida dentro dos 40% desejados.
- Identificar oportunidades de novos negócios e explorar possibilidades para expandir a carteira de clientes.
- Acompanhar as demandas nos sistemas Lists, e-mails, Onergy e Loop, garantindo que os prazos sejam cumpridos.
- Desenvolver e acompanhar de perto planos de ação para clientes críticos, assegurando a resolução de problemas e a manutenção da relação.
- Auxiliar o time comercial em propostas, apresentações e negociações com leads, contribuindo para o fechamento de novos contratos.
- Conhecimento sólido nas normas trabalhistas e previdenciárias.
- Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Direito ou Gestão de Pessoas.
- Experiência prévia com ERP, preferencialmente em sistemas como Domínio, LG ou Totvs.
- Mínimo de 10 anos de experiência nas áreas trabalhista e previdenciária.
- Inglês avançado será considerado um diferencial.
- Experiência em gestão de equipes, com foco em desenvolvimento e liderança de pessoas.
- Habilidades em negociação e comunicação eficaz, tanto interna quanto externamente.
- Experiência em BPO, consultoria ou contabilidade, com vivência prática em Departamento Pessoal.
Informações adicionais: - VR ou VA de R$ 695,00/mês; - Assistência médica e Odontológica Bradesco com co-participação; - Seguro de vida; - Ajuda de custo com internet R$ 80,00/mês; - Empréstimo consignado Creditas (após 3 meses de empresa); - Parcerias educacionais: acesso ilimitado aos cursos do CEFIS; - Parcerias de saúde e bem estar: Gympass; Além de atuação no modelo flexível, muita liberdade e vontade de fazer mais e melhor.
Ah!
Sou uma empresa que entende e valoriza a importância da Diversidade.
Por isso, tenho horror a qualquer forma de preconceito.
Esperamos pessoas de todos os perfis: LGBTQIA+, pretas e pardas, de todos os gêneros, com deficiência e pessoas com 60+.
Vamos quebrar tabus, vencer com amor, respeito e oportunidades para quem quiser entrar nessa comigo.
#J-18808-Ljbffr