Suporte Ao Cliente

Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente. Principais Atividades Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência. Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte. Gerenciar e acompanhar solicitações até a resolução definitiva, garantindo retorno ao cliente. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir inovações. Registrar e documentar cada atendimento de forma completa e precisa. Requisitos Essenciais Excelência em comunicação e construção de relacionamentos com clientes. Habilidade para solucionar problemas e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Forte orientação para a experiência e satisfação do cliente. Diferencial: Experiência anterior na área será valorizada, mas não é um pré-requisito. Junte-se a nós e faça parte da equipe que está revolucionando a gestão de sistemas no setor gastronômico