Suporte Ao Cliente

Nível Nível Junior : posição inicial para profissionais que estão começando na área, com foco em aprender e desenvolver habilidades.
Ideal para quem tem pouca experiência, mas deseja crescer acompanhando clientes e garantindo sua evolução e satisfação com os serviços ou produtos.AtividadesReuniões de Alinhamento de Expectativas com clientesMontar o Plano de Sucesso do ClienteGestão de Relacionamento com Cliente via WhatsApp, Ligação, Video Conferência ouSuporte e Solução de ProblemasMonitorar e Incentivar o Uso Adequado dos Serviços e ProdutosMonitorar a Evolução do ClienteReunião de Alinhamento Estratégico (Mensal)Educação e TreinamentoGestão de agenda própria e dos gestoresElaboração e organização de relatórios de evolução, atas e gravações de reuniõesBenefíciosPlano de CarreiraTreinamento Interno SemanalSuporte Diário dos GestoresPlaybook do Sucesso do ClienteChecklist de AtividadesFerramentasClick UpWhatsApp BusinessHotmart - OrientaçõesBot Conversa - AtendimentoFormatoTempo IntegralPagamento Fixo100% Remoto (Home Office)Contrato PJ