Suporte Ao Cliente N1

**Descrição da oferta**:
Empresa de Telecomunicações admite Suporte ao Cliente N1 em Palhoça (Pedra Branca).
**Principais Responsabilidades**:
Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança.
Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento.
Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos.
Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento.
Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área.
Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.
**Benefícios oferecidos**:

- Vale Alimentação
- Auxílio Combustível
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Convênio Médico
- Plano Odontológico
- Day Off Aniversário
- Plano de Internet

**Salário**:

- 1.700,00 por mês.
**Observações**:

- Regime de contratação: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira.
Escalas aos finais de semana (alternados).
- Categoria: Informática / TI
- Local: Palhoça

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