Suporte/Atendimento Ao Cliente - Área Financeira

**VAGA HÍBRIDA - PORTO ALEGRE/RS**
- **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**_
- Definir as necessidades do cliente de forma pró-ativa, traçando estratégias que permitam elaborar produtos e serviços que atendam suas expectativas;
- Realizar visitas a clientes gerando relacionamento e prospecção contínua com o mesmo;
- Implantar, capacitar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos;
- Registrar os atendimentos, detalhando a necessidade X problema;
- Acompanhar e orientar o setor desenvolvimento no processo de criação de funcionalidades do sistema e-cidade;
- Analisar as rotinas do sistema para identificar problemas nas funcionalidades do sistema e-cidade descritas pelo cliente;
- Monitorar o andamento dos tickets abertos gerados no atendimento.
- **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**_
- Graduação em ciências contábeis concluída ou em andamento (neste caso já cursadas as disciplinas de Contabilidade Governamental);
- Experiência em escrituração e análise contábil;
- Experiência em rotinas administrativas e financeiras tais como contas a pagar, receber, conciliações bancárias, balancetes de verificação, PPA, LDO e LOA,
- SICONFI, e outras;
- Conhecimento no uso de sistemas integrados.
- **DIFERENCIAL**_
- Vivência em implantações de sistemas integrados;
- Conhecimento em linguagem SQL;
- Experiência em Contabilidade, Orçamento e Finanças Públicas;
- Conhecimento em Sistemas de Atendimento;
- Conhecimento em elaboração de planilhas;
- Conhecimento em Gestão Pública será um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Local do trabalho: Presencial