Suporte De Atendimento Ao Cliente

Uma empresa inovadora, transformando o cenário do crediário através da tecnologia.

**Responsabilidades**:

- Realizar treinamento aos clientes;
- Realizar cadastramento de lojas no sistema;
- Alimentar a base de conhecimento (Central de Ajuda);
- Efetuar abertura de chamados no sistema para resolução de problemas;
- Estruturar relatórios de indicadores do setor.

Requisitos e Perfil Desejado
- Ensino superior completo ou cursando;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em informática;
- Possuir experiência comprovada em atendimento e suporte técnico;
- Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;
- Goste de trabalhar em equipe;
- Ser comprometido e proativo;
- Conhecimento da ferramenta Zendesk (Diferencial);
- Entender o básico de SQL (Diferencial).

Beneficios
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Ginástica laboral;
- Convênio Sesc;
- Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos lucros e resultados (PLR);
- Plano de cargos e salários;
- PDI - Plano de desenvolvimento individual;
- Homenagem por tempo de serviço;
- Comemoração de datas especiais;
- "Day off" no dia do aniversário.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Suporte