Suporte De Qualidade - Claro Multicanais

Atendimento direto ao cliente com foco na redução de churn (taxa de cancelamento)
Propor soluções personalizadas ao cliente para garantir fidelização e adimplência
Acompanhar a experiência do cliente com o serviço adquirido
Identificar as falhas nos processos de vendas
Mapear erro e reclamações frequentes
Prestar informações objetivas e confiáveis
Horário comerical - Seg a Sáb.

Ensino médio completo (comprovado)
Conhecimento em Informática intermediário
Proatividade, organização e agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes
Habilidade em lidar com situações desafiadoras
Atendimento empático e ético
Atenção para a língua falada e escrita
Foco em metas e resultados
**Diferencial**: experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, setor de cobrança, etc..

Salário compatível com o mercado
Vale Alimentação
Vale transporte
Bônus e Premiações por produção
Linha corporativa com ligações ilimitadas
Convênio com Plano de Saúde/Odontológico (opcional)