Suporte De Qualidade Comercial - Claro Multicanais

Atendimento direto ao cliente com foco na redução de _churn_ (taxa de cancelamento)
- Propor soluções personalizadas ao cliente para garantir fidelização e adimplência
- Acompanhar a experiência do cliente com o serviço adquirido
- Identificar as falhas nos processos de vendas
- Mapear erro e reclamações frequentes
- Prestar informações objetivas e confiáveis à liderança
- Horário comerical - Seg a Sáb.
- Ensino médio completo (comprovado)
- Conhecimento em Informática intermediário
- Proatividade e agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes
- Habilidade em lidar com situações desafiadoras
- Atendimento empático e ético
- Atenção para a língua falada e escrita
- Foco em metas e resultados

**Diferencial**: experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, setor de cobrança, etc..
- Salário compatível com o mercado
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Bônus e Premiações por produção
- Linha corporativa com ligações ilimitadas
- Convênio com Plano de Saúde/Odontológico (opcional)