Suporte De Sistemas

Responsabilidades:Atender e gerenciar chamados de suporte técnico.Diagnosticar e resolver problemas nos sistemas.Gerenciar cadastros e acessos de usuários.Realizar treinamentos para franqueados sobre o uso dos sistemas.Documentar procedimentos e soluções.Colaborar com a equipe para melhorar os sistemas.Realizar o fechamento e controle mensal de comissões e lançamentos financeiros das franquias.Prestar suporte e sanar dúvidas sobre os repasses financeiros.Requisitos:Cursando Graduação ou Tecnólogo em Administração, TI, ou áreas correlatas.Conhecimento básico no Pacote Office.Habilidades analíticas e organizacionais.Boa comunicação e facilidade em ensinar.Compromisso com qualidade e diretrizes de atendimento.
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