Somos a AdviceHealth!
Uma healthtech com ambiente inovador, dinâmico, dedicado ao desenvolvimento técnico-científico, com foco no futuro da saúde suplementar.
Nosso dia a dia compreende desenvolver os melhores conteúdos técnicos para os maiores players do segmento, visando a melhor qualidade de atendimento ao paciente, que é o nosso cliente final.
No nosso dia a dia, valorizamos o aprendizado contínuo, superação, integridade, iniciativa e foco no cliente.Se você também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time!
Sobre a Vaga:
Como Assistente de suporte de sistemas você será imprescindível em processos que envolvem ações como:
- Resolução de incidentes técnicos do produto (análise de logs, tentar reproduzir o problema, diagnosticar causa, resolver e participar do processo de resolução na plataformas de desenvolvimento;
- Auxiliar na elaboração, organização e gerenciamento de documentos e políticas na área;
- Atenção dos tickets de acordo com a SLA acordada com o cliente;
- Fazer parte da equipe de plantão
**Requisitos**:
- Ensino médio ou Graduação cursando (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Informação, ou áreas correlacionadas
- Perfil orientado a resolução de problemas, com boa capacidade de comunicação e organização;
- Desejável experiência com banco de dados MySQL (consulta, análise de planos de execução, procedimentos, triggers), API REST;
- Conhecimento da linguagem de programação React, HTML5, CSS, Javascript;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de tickets ITSM (por exemplo, Jira e Zendesk)
O que oferecemos:
Plano de saúde Unimed.
Mensalidade com desconto de 50% para planos de cobertura estadual ou nacional.
Convênio Odontológico.
Plano odontológico 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia.
Vale Alimentação/Refeição.
Vale Transporte.
Apoio para o deslocamento até a empresa, com percentual reduzido de apenas 3% de desconto.
Auxílio Creche.
Para ter um local seguro para seus pequenos dependentes.
Day Off aniversário.
Para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir.
Universidade corporativa.
Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?