Suporte Em Operações De Pagamento Fix Pay

**Atividades**:

- Dar suporte direto aos compradores e às equipes internas dos clientes quando houver dificuldades relacionadas à operações de pagamentos, garantindo a melhor experiência possível;
- Identificar e solucionar erros de processamento, falhas de conexão, problemas de aprovação de transações e/ou outras questões que afetam diretamente as vendas;
- Registrar as ocorrências e manter o histórico atualizado para análises futuras;
- Se houver necessidade, realizar contato com as instituições responsáveis para investigar e solucionar problemas mais específicos
- Atuar como braço direito do responsável pelas demandas de Sucesso do Cliente.
**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Resolução de problemas de forma proativa e organizada;
- Empatia e paciência no atendimento ao cliente;
- Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao cliente será um diferencial;
- Conhecimento em tecnologias de pagamento será um diferencial;
- Habilidade com ferramentas de registro e acompanhamento será um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário