Suporte

?
Seja a voz de confiança da Essent.IA!
?
A Essent.IA, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um Analista de Suporte para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros!
?
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer ajudar empresas a potencializarem seus resultados com IA, essa vaga é para você!
?
Suas responsabilidades: Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes sobre nossas soluções de IA.
Atendimento ao Cliente.
Resolução de Problemas.
Suporte Técnico.
Registro e Documentação.
Monitoramento e Feedback.
Escalamento de Problemas Complexos.
Garantia de Satisfação do Cliente.
?
Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e foco na resolução de problemas.
DESEJÁVEL: conhecimento ou experiência com tecnologia/IA.
?
Atuação remota com possibilidade de mudança para híbrido.?
Regime PJ, com remuneração competitiva e oportunidades de desenvolvimento.
?
Venha fazer parte da Essent.IA e ajudar empresas a revolucionar seus processos com tecnologia!