Descrição Nós somos o Jaé, o novo sistema de bilhetagem do Rio de Janeiro! E não paramos por aí, estamos construindo um banco digital e também atuaremos com benefícios (VR e VA) além de vários outros serviços! Somos uma empresa carioca, 100% brasileira, que está trazendo inovação para melhorar a mobilidade urbana. Nosso objetivo? Simplicidade, facilidade e praticidade! Queremos tornar o uso do transporte público mais fácil, acessível e eficiente para todos.Recentemente, fomos certificados pela GPTW como um Excelente Lugar Para Trabalhar! Isso significa que valorizamos, desenvolvemos e reconhecemos cada pessoa que faz parte do nosso time. Aqui, respeito, empatia e feedback contínuo são fundamentais para que todos cresçam e vivam o seu melhor junto com a gente.Nossos Valores: Transformamos clientes em fãs apaixonados: A satisfação do cliente está no centro de tudo o que fazemos. Desafiamos o status quo construindo o futuro: Estamos sempre inovando e criando o que vem pela frente. Construímos confiança com transparência e integridade: Agimos de forma ética e clara em todas as nossas ações. Fomentamos o crescimento através da colaboração e evoluímos diariamente: Crescemos juntos, aprendendo e compartilhando. Valorizamos a diversidade, o protagonismo e a atitude de dono em um ambiente leve e divertido: Cada pessoa aqui faz a diferença Missão do Cargo: Acompanhar e garantir as instalações dos equipamentos, buscando a excelência no atendimento como ponto focal para fiscal da prefeitura. Garantir o cumprimento do cronograma e atuar dando instruções e resolvendo problemas técnicos Após o período de instalçao, será responsável pela análise e manutenção de software e hardware. Operacional: Manter a alta disponibilidade dos ATMS e Validadores da Jaé, atendendo aos chamados sempre dentro do SLA, com celeridade. Manter comunicação constante com o Supervisor técnico e Operadores de Transporte. Pré-requisitos: Disponibilidade para trabalhar em escala 5x1 (sábado, domingos e feriados) Formação técnica e cursos complementares como certificações em TI ou eletrotécnica; Conhecimentos básicos de elétrica; Conhecimentos básicos de montagem e manutenção de computadores; Conhecimentos básicos em manutenção de impressoras; Service Desk e atendimento a clientes. O que você vai encontrar:Remuneração: FixoBenefícios de mercadoMortadela Day (Sim, é isso mesmo!)Ambiente dinâmico, colaborativo, acolhedor, umtime apaixonado pelo Rio e pela empresaEtapas do Processo Seletivo:Inscrição: Dê o primeiro passo conosco, preenchendo seu cadastro. Nosso time vai avaliar seu perfil e logo entraremos em contato. Boa sorte!Conversas com o time de Gestão de Pessoas: Nesse momento, você vai entender mais sobre nossa cultura, estrutura e os desafios que temos pela frente.Entrevista com a Liderança: Vamos explorar suas habilidades técnicas para função e competências em detalhes, e pode até rolar um desafio técnico!Alinhamento de Cultura: Nossa cultura é fundamental! Você terá um bate-papo com uma das nossas guardiãs da cultura para garantir que nossos valores estejam em sintonia.Respeito:Seja qual for o resultado, daremos um feedback transparente para orientar os próximos passos.Vem com a gente construir o futuro da mobilidade! #vempraJaé