DESCRIÇÃO DA VAGA sobre a OlistSomos um time com o propósito de empoderar o comércio.Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo. Tudo isso faz de nós um time arrojado, capaz e que domina diversos assuntos, impulsionando assim nosso crescimento como equipe e como profissionais. COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIONo time de suporte da Tiny você terá contato direto com nossos clientes por meio de chamados internos, chat, ligações telefônicas e demais canais de atendimento. Você será responsável por tirar as dúvidas relacionadas ao Tiny, contribuindo para que os clientes possam vender cada vez mais, de forma rápida e organizada.Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Bento Gonçalves - RS e região. Todas as vagas do Tiny são em regime CLT, abertas para Pessoas Com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. CONTAMOS COM VOCÊ PARATirar dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento;Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na Tiny. O QUE BUSCAMOSExperiência em atendimento ao cliente por multicanais;Conhecimento e vivência em e-commerce;Conhecimento em sistema de gestão empresarial;Conhecimento em rotinas administrativas;Habilidade de comunicação verbal e escrita;Boa capacidade de análise e síntese;Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções;Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo. COMO SERÁ O PROCESSO?Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:Inscrição;Avaliação técnica;Entrevista com o time de People;Entrevista final com a liderança. BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHERJá imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios: Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju); Plano de Saúde e Plano Odontológico; Auxílio-creche; Terapia online.Confira todos os benefícios incríveis do Tiny: https://docs.google.com/presentation/d/1CNoTufZO4ler80Zuhq1ifOZoaLJAomxbe96C4eP46ys/edit?usp=sharing.E aí, nos vemos na próxima etapa?
