Suporte Técnico - Atendimento Ao Cliente - Hiring Urgently

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Suporte aos clientes usuários do sistema, buscando compreender e atender às necessidades do cliente;
Ter capacidade de fazer múltiplos atendimentos ao mesmo tempo via chat, ter facilidade em resolver problemas com foco na satisfação do cliente.
Resolver não só questões técnicas relativas ao sistema mas participar na análise, estudo, planejamento e desenvolvimento de soluções que melhorem a experiência do usuário;
Ministrar treinamentos remotos, instalação de aplicativos, testar funcionalidades. Criar ambiente de testes para identificar problemas.
Imprescindível conhecimento no ambiente Windows, redes e impressoras (térmicas).
Desejável conhecimento em banco mysql, tcpip, digitação rápida, atalhos do windows.
ATENÇÃO: desejável conhecimento em software de gestão: conhecimento em entrada de notas, contas a pagar e receber, movimentações de estoque, ficha técnica, rotinas administrativas.
Horário de trabalho 16:00 às 00:00 - 44 horas semanais
Trabalho aos domingos, um domingo de folga por mês
Cartão benefício de 536,00
Atenção
Nos primeiros 90 dias a jornada é presencial em período diurno, após vaga é Hibrida. Semanal na empresa e final de semana Home-Office Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Banco de dados: SQL Server Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel Sistemas Operacionais: Windows Outros programas: Software de Contabilidade, ERP, CRM, SAP Benefícios Ajuda de custo Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Benefits of working as a Suporte Técnico - Atendimento Ao Cliente in Novo Hamburgo, RS:
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