Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Betim, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades Realizar formatação, configuração e manutenção de computadores e notebooks; Instalar e atualizar sistemas operacionais e softwares; Configurar e solucionar problemas básicos de rede (Wi-Fi e cabeada); Prestar suporte remoto e presencial aos usuários; Diagnosticar e encaminhar problemas mais complexos para os níveis superiores; Documentar atendimentos e registrar chamados no sistema interno; Configurar e instalar periféricos como impressoras, scanners e dispositivos móveis. Requisitos Conhecimentos básicos em hardware, sistemas operacionais Windows e pacote Office; Noções de redes de computadores, como configuração de IP, DNS e acesso a Wi-Fi; Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico;