Suporte Técnico

Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente.

**Principais Atividades**
- Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência.
- Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte.
- Gerenciar e acompanhar solicitações até a resolução definitiva, garantindo retorno ao cliente.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir inovações.
- Registrar e documentar cada atendimento de forma completa e precisa.

**Requisitos Essenciais**
- Excelência em comunicação e construção de relacionamentos com clientes.
- Habilidade para solucionar problemas e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Forte orientação para a experiência e satisfação do cliente.

**Diferencial**: Experiência anterior na área será valorizada, mas não é um pré-requisito.

Junte-se a nós e faça parte da equipe que está revolucionando a gestão de sistemas no setor gastronômico!

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$1.412,00 - R$3.500,00 por mês

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência em atendimento ao cliente?
- Possui disponibilidade para trabalhar in loco em Braço do Norte?