Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Camaçari, BARegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável pela instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas de software. O candidato deve ter habilidades em troubleshooting, suporte a impressoras, sistemas e aplicativos, incluindo o pacote Office. A função inclui o atendimento direto aos usuários, realizando suporte, além da instalação de novos equipamentos.Responsabilidades:Realizar a configuração de equipamentos, instalação de software e impressora.Prestar suporte técnico direto aos usuários, solucionando incidentes relacionados a sistemas, software e hardware.Diagnosticar e solucionar problemas de sistemas operacionais, aplicativos e infraestrutura de rede.Instalar, configurar e fornecer suporte contínuo ao pacote Office e outros aplicativos corporativos.Realizar troubleshooting de sistemas, software e periféricos.REQUISITOS:Experiência em atividades de Field Service.Conhecimento em sistemas operacionais Windows (10/11).Experiência com instalação, configuração e manutenção de impressoras.Conhecimento em troubleshooting de sistemas operacionais, software e periféricos.Experiência com o pacote Office (instalação, configuração e suporte).Desejável experiência com ferramentas de ticketing e monitoramento de sistemas.