Suporte Técnico

A Mundial Telecom está em busca de Técnico de Suporte interno, buscamos um profissional que esteja disposto a fazer a diferença no mercado de telecomunicações, com objetivo de atendimento ao cliente com excelência.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via sistema, telefone e auxilio remoto a equipes externas.Fechamento de atendimentos internos.Consultar viabilidade de rede.Configuração de telefônica.Atendimento presencial a clientes.Acompanhamento e localização de possíveis rompimentos ou sinistros na rede.Investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.Monitoramento pró-ativo e preditivo de rede.Manter atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos.Boa comunicação, que seja proativo, pontual e comprometido com o trabalho.Necessário disponibilidade de horário.Salario; A combinarBenefícios ;Vale Alimentação R$ 28,00 por dia trabalhadoAjuda de custo; R$9,00 por dia trabalhadoPlano de saúde; UNIMEDDay Off Aniversário