Somos uma empresa de especialistas em desenvolvimento de projetos para EAD. Acreditamos que a educação e a tecnologia podem transformar o mundo, e são nesses ideais que baseamos nossas soluções educacionais, sempre buscando oferecer ensino inovador e de excelência.
Buscamos um profissional para compor nosso time, que busca fazer a diferença!
Atividades:
Controle dos ativos da empresa;
Trocas de layout;
Gestão de usuários e gestão de SharePoint;
Orçamento e compra de equipamentos de informática;
Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos;
Fornecer suporte técnico e/ou treinamento para sistemas da empresa;
Atuar como elo entre usuários finais e suporte de nível superior;
Instalar e configurar software e hardware (impressoras, placas de rede, etc.);
Monitorar o desempenho do sistema e da rede;
Conferência do Servidor AD e do Firewall (links de internet, Wifi, VPN, Links com os Detrans);
Executar a solução de problemas, reparos e restauração de dados;
Realizar atividades de manutenção de desempenho (por exemplo, backups);
Manter as agendas de licenças atualizadas e preparar os redirecionamentos de e-mails sempre que necessário;
Contato com a Microsoft para demandas de usuário x resoluções;
Contato com provedores de links externos;
Contato e manutenção do sistema de telefonia, chat e omnichannel;
Controle do fluxo de atendimento da Huggy e controle do VoIP (PABX em cloud);
Auxiliando na resolução das demandas necessárias, utilizando nossos canais de comunicação via chat, WhatsApp (Huggy), e-mail e telefone;
Auxílio na configuração para o acesso ao sistema de câmera para aulas e provas;
Manutenção e ajustes no dashboard do Grafana e Zabbix.
Experiência:
Conhecimento em manutenção de máquinas;
Conhecimento em instalação de software;
Suporte ao cliente, interno e externo.
Formação:
Tecnologia da informação;
Ciência da computação e áreas correlatas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Vale-transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
13º salário
Bônus
Data de início prevista: 04/09/2024
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