Suporte Técnico Em Elétrica

Descrição da vagaEstamos buscando os melhores profissionais para fazer parte do nosso time de Sucesso do cliente .Se você tem perfil inovador, gosta de ambientes dinâmicos e é direcionado a resultados com foco em qualidade, esta oportunidade é para você!!!!!!O time de CS irá conduzir toda trajetória observando quais as principais frustrações dos alunos e também quais as principais dúvidas, ajudando a resolver os desafios e dúvidas técnicas de cada aluno, mantendo a satisfação dos alunos para que eles obtenham sucesso na vida profissional como eletricista.Dados da Vaga:Responder dúvidas de alunos em todas plataformas de comunicação (chat, e-mail, presencial, etc.Gravação de aulas ao vivo com transmissão instantânea de conteúdos relacionados à elétrica(Aulas tira dúvidas);Conduzir o processo de Onboarding dos alunos;Suporte ao aluno no ambiente EAD ensino à distância;Identificar cases de sucesso( alunos que tiveram grandes resultados)Realizar entrevista online com possíveis cases e depoimentos;Realizar o relacionamento proativo com os alunos e acompanhá-los sempre que houversolicitações de suporte.Possibilidade de gravação de vídeos técnicos no Youtube.Qualificações:- Curso técnico em elétrica- ou estar cursando, Graduação em engenharia elétrica ou áreas correlatas- Conhecimento amplo em elétrica,- Atendimento ao cliente,- Conhecimento em sistemas de gestão,Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:2300Cargo:Assistente Técnico em EletrônicaEmpresa:Sala da ElétricaAtua como escola voltada para treinamentos online, capacitação de estudantes, eletricistas, autônomos da área elétrica.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas (IJ)