Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCom mais de 30 anos de experiência no mercado, somos referência em soluções completas para sistemas e equipamentos de automação comercial.
Atendemos varejistas, bares, e restaurantes, oferecendo desde a aquisição de mercadorias até a emissão de documentos fiscais, além de assistência técnica autorizada para as principais marcas.Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico.
O(a) candidato(a) atuará diretamente com clientes, prestando suporte técnico a sistemas de automação comercial, solucionando dúvidas, configurando equipamentos e garantindo o funcionamento dos sistemas instalados.Responsabilidades:Atendimento aos clientes via telefone, Whatsapp, e-mail e presencial (quando necessário);Suporte técnico para sistemas de automação comercial e emissão de documentos fiscais;Configuração e instalação de sistemas e equipamentos de automação;Diagnóstico e solução de problemas técnicos;Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Requisitos:Experiência com sistemas de automação comercial (desejável);Conhecimento básico em informática e redes;Facilidade com tecnologias e sistemas;Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes;Ensino médio completo (ensino técnico ou superior em áreas correlatas será um diferencial).Diferenciais:Experiência com suporte técnico em sistemas de emissão fiscal (SAT, NFC-e, etc.
);Conhecimento em configuração de equipamentos como PDVs, impressoras fiscais, leitores de código de barras, etc.
;Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Benefícios (vale-transporte);BonusOportunidade de desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Local de trabalho:Av Olegário Maciel, Barra da Tijuca/RJ