Suporte Técnico - Infraestrutura

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: São Luís, MARegime de contratação de tipo AutônomoJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: São Luis - MaranhãoModelo de Trabalho: PresencialMonitoramento dos sistemas e escalonamento para os setores responsáveis.Atender os usuários, prestar suporte técnico sobre uso dos equipamentos, aplicativos e sistemas;Executar a manutenção dos equipamentos;Instalação de Equipamento e softwares;Suporte técnico a usuários;Configuração e instalação de sistemas e aplicações;Realizar instrução técnica por telefone;Abrir e acompanhar os chamados de acordo com a programação diária, respeitando os horários contratados;Relatar todas as informações referentes ao atendimento em sistema informatizado, de forma clara e objetiva;Sempre que necessário, entrar em contato com o gestor imediato para repassar informações relevantes sobre o atendimento antes da visita de campo;Sempre que necessário, entrar em contato com o gestor imediato para informar sobre a no atendimento à determinados chamados.