Suporte Técnico Nível 1

Atividades:

- Atendimento ao cliente via chat e telefone.
- Abertura, acompanhamento, tratativa e fechamento de protocolos internos e externos, visando intermediações dentro do SLA estipulado para cada produto.
- Contato com provedores parceiros para resolução de chamados e acompanhamento remoto de visitas técnicas entre nossos clientes e provedores parceiros.
- Conhecimento em informática, SMTP: (POP, SMTP e IMAP).
- Ensino superior completo e/ou cursando áreas de tecnologia ou correlacionadas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus de aniversário
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Ensino superior completo e/ou cursando áreas de tecnologia ou correlacionadas?
Qual?
**Experiência**:

- Conhecimento em informática, SMTP: (POP, SMTP e IMAP)?
(obrigatório)
- Health insurance