**Vem ser Teleturbo!**
Se você é apaixonado pela área da **Tecnologia **e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Teleturbo.
Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico Nível II** comprometido, proativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a organização. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, que promove o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, **#venhaparaateleturbo.**
**NOSSA MISSÃO**
Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.
**NOSSA VISÃO**
**NOSSOS VALORES**
Ética, inovação, encantamento, intensidade, responsabilidade socioambiental, sinergia e ousadia.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Apoiar todos os níveis técnicos;
- Atendimento ao cliente;
- Configuração de roteador e Instalação de ONU;
- Configurar equipamentos e ativos de Rede;
- Propor soluções, sobre os problemas encontrados;
- Realizar análise do consumo de Banda Larga;
- Realizar diagnóstico nos ativos de Rede;
- Trabalhar com Ordem de Serviço, assumindo, descrevendo e fechando de acordo com os protocolos do setor;
- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia;
- Cumprir prazos (SLA's) e metas pré-estabelecidas;
- Monitoramento da infraestrutura física e lógica, através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros).
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Idade mínima de 18 anos.
- Ambos sexo
- Ensino médio completo / ou desejável ensino superior nas áreas tecnologia.
- Gostar de trabalhar com atendimento e suporte ao cliente;
- Ter experiência anterior com suporte técnico será um diferencial;
- Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo e organização.
- Ser proativo e ter facilidade e interesse em aprender
**BENEFÍCIOS**
- Internet de ultra velocidade totalmente gratuita;
- Salário compatível com o mercado de trabalho;
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Descontos em produtos das lojas físicas e online INKSOFT;
- Oportunidade de crescimento pessoal e profissional;
- Estímulo a inovar e fazer cada vez mais e melhor;
- Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
Além de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, a Teleturbo valoriza o desenvolvimento e o bem-estar de seus colaboradores. Buscamos profissionais comprometidos e apaixonados, que queiram fazer a diferença e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
Se você possui as competências mencionadas e deseja fazer parte de uma equipe engajada e comprometida junte-se a nós na missão de conectar pessoas e organizações, superando expectativas.