Suporte Técnico - Pleno

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar atendimento de suporte técnico com foco na solução de incidentes, em ambientes Linux, MacOS e Windows, seja para equipamentos e/ou softwares utilizados pelos clientes;Apoiar a gestão no registro e organização das informações relativas ao cliente e ao setor de suporte técnico da empresa.Requisitos: Atendimento ao cliente (local e remoto); Suporte técnico para desktops e notebooks, nas plataformas Linux, MacOS e Windows; Instalação e configuração de Sistemas Operacionais Linux e Windows; Formatação de desktops e notebooks; Serviços de bancada (formatação, troca e testes de peças e equipamentos); Instalação e configuração de roteadores, modens e switches; Rotinas de documentação de suporte (chamados técnicos em sistema de helpdesk, correio eletrônico, etc); Conhecimento básico do pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook); Redes TCP/IP; Organização; Comprometimento; Vontade de crescimento profissional; Autodidata; Carteira de Habilitação B; Residir em Curitiba ou região metropolitana.