Suporte Técnico / Pós-Venda

**Descrição da Vaga**

Nossos atendimentos são via telefone, via plataforma, ou por videochamada.

**Resumo da Função**:

- Realizar atualizações de hardware e gerenciar antivírus.
- Resolver problemas via chat e criar guias de ajuda.
- Atuar em pós-venda e fidelização de clientes.
- Oferecer treinamentos sobre produtos.

**Requisitos Necessários**:

- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente.
- Habilidade para gravar vídeos e criar conteúdos de instrução.
- Conhecimento básico de manutenção de hardware e gestão de antivírus.
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente.
- Facilidade em utilizar plataformas de atendimento, como chat e videochamadas.

**Desejável**:
Será um diferencial ter conhecimento em Tecnologia e Marketing Digital.

**IMPORTANTE**:
Residir em Limeira

100% Presencial

Vaga Efetiva/ Tempo Integral

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Mora em Limeira?
- Quanto tempo de experiência com Suporte Técnico?
- Quanto tempo de experiência com Pós-venda?
- Gosta de gravar vídeos?
- Qual sua pretensão salarial?
- Qual CRM você já trabalhou?

Data de início prevista: 28/10/2024