A missão Prover soluções para as arquiteturas de informação, sistemas e infraestrutura, alinhadas aos processos organizacionais, que possibilitem o alcance dos objetivos institucionais, assegurando níveis adequados de custo, qualidade e prazo. Especificar, desenvolver e manter sistemas de software com a aplicação de tecnologias e práticas de gestão de projetos, visando organização, produtividade e qualidade.
Responsabilidades e atribuições O seu desafio será Ter conhecimento inicial; agir com padrões pré-estabelecidos, utilizando procedimentos existentes para resolver problemas gerais; receber orientações de posições de nível sênior; Executar rotinas para procedimentos de "backup"/recuperação e manter procedimentos de segurança; Solucionar os problemas técnicos, operacionais e de equipamentos e coordenar a utilização de outros recursos para problemas mais complexos; atuar como um "recurso" para a solução de problemas na utilização das aplicações mais complexas; Identificar eventuais bugs na aplicação e endereçar as correções de acordo com o processo de priorização com as equipes responsáveis; Apoiar novos projetos de acordo com a metodologia ágil, de forma garantir que todos os requisitos sejam atendidos e propor plano de ação para requisitos não atingidos; Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Tecnologia; orientar os níveis mais júniores como líder técnico. Requisitos e qualificações Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.
Além disso, é interessante que você tenha:
Experiência na área de Tecnologia; Graduado ou cursando Ciência da Computação, Informática, Engenharia de Software ou áreas afins; Experiência no atendimento de service desk presencial e remoto referente a solicitações de hardware, Software, Windows, Mac, Salas de vídeo conferência, acionamento de garantia, abertura de chamados junto aos parceiros, Azure (AD), ITSM. Conhecimento em Office 365; Será um diferencial Certificação ITIL Foundation (Diferencial) ou treinamento; Informações adicionais Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.
Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Programas de incentivo aos estudos; Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM); Wellhub pra você se exercitar; Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado; Horário flexível; Dia mais curto - Saia mais cedo para poder cuidar de você! Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem; Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você! PPR (Programa de Participação nos Resultados); Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos; Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais. Você também encontrará: Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor; Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira! QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS! Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.
Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.
Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõem essa empresa que não para de crescer!
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