A missão
Prover soluções para as arquiteturas de informação, sistemas e infraestrutura, alinhadas aos processos organizacionais, que possibilitem o alcance dos objetivos institucionais, assegurando níveis adequados de custo, qualidade e prazo. Especificar, desenvolver e manter sistemas de software com a aplicação de tecnologias e práticas de gestão de projetos, visando organização, produtividade e qualidade.
Responsabilidades e atribuições
O seu desafio será
Ter conhecimento inicial; agir com padrões pré-estabelecidos, utilizando procedimentos existentes para resolver problemas gerais; receber orientações de posições de nível sênior;
Executar rotinas para procedimentos de "backup"/recuperação e manter procedimentos de segurança;
Solucionar os problemas técnicos, operacionais e de equipamentos e coordenar a utilização de outros recursos para problemas mais complexos; atuar como um "recurso" para a solução de problemas na utilização das aplicações mais complexas;
Identificar eventuais bugs na aplicação e endereçar as correções de acordo com o processo de priorização com as equipes responsáveis;
Apoiar novos projetos de acordo com a metodologia ágil, de forma garantir que todos os requisitos sejam atendidos e propor plano de ação para requisitos não atingidos;
Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Tecnologia; orientar os níveis mais júniores como líder técnico.
Requisitos e qualificações
Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.
Além disso, é interessante que você tenha:
Experiência na área de Tecnologia;
Graduado ou cursando Ciência da Computação, Informática, Engenharia de Software ou áreas afins;
Experiência no atendimento de service desk presencial e remoto referente a solicitações de hardware, Software, Windows, Mac, Salas de vídeo conferência, acionamento de garantia, abertura de chamados junto aos parceiros, Azure (AD), ITSM.
Conhecimento em Office 365;
Será um diferencial
Certificação ITIL Foundation (Diferencial) ou treinamento;
Informações adicionais
Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.
Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time
Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Programas de incentivo aos estudos;
Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM);
Wellhub pra você se exercitar;
Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado;
Horário flexível;
Dia mais curto - Saia mais cedo para poder cuidar de você!
Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem;
Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!
PPR (Programa de Participação nos Resultados);
Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.
Você também encontrará:
Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!
QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS!
Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.
Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.
Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõem essa empresa que não para de crescer!
Venha fazer parte disso também!
*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*
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