Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Procuramos Analista de suporte que queira aprender e transformar sua carreira.Responsabilidades:Responsável por analisar, otimizar e propor melhorias nos processos do cliente buscando maior eficiência, qualidade e produtividade;Montar e acompanhar plano de ação operacional;Acompanhar reuniões executivas do cliente;Atuar na gestão e acompanhamento de projetos;Suporte nos atendimento de incidentes de telefonia móvel, contato com operadoras para acompanhamento de incidentes.Habilidades esperadas:Conhecimentos básicos em criação de relatórios administrativosControle de KPIsConhecimentos em Excel/O365Superior completa em Sistemas, ou áreas correlatas.Superior completo ou cursando Design, Publicidade ou áreas correlatas.O que oferecemos?Benefícios TCS – Brasil:Plano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Refeição/AlimentaçãoAuxílio CrecheGympassTCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associadosParceria com SESCReembolso de CertificaçõesPortal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivoOportunidade de experiência internacionalParceria de Descontos com Universidades e Escolas de IdiomasBring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contrataçãoTCS Gems – Reconhecimento por performanceXcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuitaNa TATA Consultancy Services promovemos uma cultura inclusiva, trabalhamos sempre pela equidade. Isso se aplica em Gênero, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Religião, Raça, Etnia, ou seja, todas as nossas oportunidades são trabalhadas com esses princípios. Pensamos em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social, a fim de construir uma TCS que respeita a individualidade. Seja um TCSer!#Buildingonbelief