Tata Consultancy Services | Analista De Suporte De Infraestrutura

Estamos buscando um Analista de Suporte de Infraestrutura!Requisitos:Ser formado ou estar cursando TI ou áreas correlatas;Desejável: experiência com Solar Winds, Automic UC4, Service Now;Disponibilidade para escala de trabalho: 12X36 – 07:00~19:00Espanhol AvançadoAtividades/responsabilidades:Monitoração da infraestrutura de TI do cliente;Atendimento de Service Desk, suporte aos usuários por telefone.Abertura, atendimento e direcionamento de chamados;Mediação de crises (abertura de war room e acionamento dos parceiros);Desejável: experiência com Solar Winds, Automic UC4, Service Now;