Team Leader I - Unidade Santo André

Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais; (Setor Cobrança)
- Atualizar avaliação de desempenho;
- Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho.
**Responsabilidades e atribuições**
- Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
- Desenvolver e motivar a equipe;
- Análise e atualização de relatórios;
- Acompanhamento e administração de escalas;
- Acompanhamento de folha de ponto;
- Entrega de KPI's;
- Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
- Aplicação de feedback.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos obrigatórios:

- Ter Ensino Médio Completo;
- Diferencial ter Ensino Superior em Andamento ou Concluído;
- É essencial ter domínio do pacote office (mínimo nível intermediário Excel e Powerpoint);
- Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Flexibilidade;
- Atitude respeitosa e firme;
- Liderança;
- Residir próximo à Atento de Santo André.
Requisitos desejáveis:

- Experiência anterior como Supervisor de Operações de Telemarketing.
**Informações adicionais**Salário**
**R$ 1.500,00**

**Horário de Trabalho**
**14:20 - 22:00**

**Jornada de Trabalho**
**200h mês | Escala 6x1 com folgas SABADO ou DOMINGO**

**Local de Trabalho**:Av.
Dom Pedro I, 530 - Vila America, Santo André - SP, 09130-400.