Team Leader I - Unidade São Jose dos CamposWorkplace: São José dos Campos - SP
Temos oportunidade de emprego chegando... Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
ResponsabilidadesSupervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;Desenvolver e motivar a equipe;Análise e atualização de relatórios;Acompanhamento e administração de escalas;Acompanhamento de folha de ponto;Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;Aplicação de feedback.RequisitosTer no mínimo 18 anos;Ensino Médio Completo (preferencialmente Ensino Superior cursando ou completo);Amplos Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas Office 365, Forms, SharePoint);Ter experiência com Supervisão (foco em Call Center);Residir próximo ao local de trabalho (São José dos Campos).Horário de TrabalhoDisponibilidade TotalJornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 com folgas sábado ou domingo
BenefíciosVale refeição e/ou vale alimentação;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Auxílio funeral.Local de Trabalho: Av Andrômeda, 227 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, 12230-000.
Processo SeletivoStep 2: Avaliação Unificada - Atento
Step 4: Entrevista com o RH
Muito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página, mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.
AtençãoEsclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal ****** para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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