job details No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina....No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma.Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através do Mercado Livre se tornou um requisito para competir.Faça parte da equipe que está transformando a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando transportadoras locais e regionais, por meio de um comércio que não reconhece fronteiras.Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Ser o facilitador nos desdobramentos e alinhamentos para a gestão das ops; ? Gerir o Check de Gestão da Rotina/Turnos, escalas e engajamento do time de Ops2 e Ops3; ? Ser o Facilitador em análises de melhores rotas e planificações junto com as ops SVC e Torre; ? Check de Padronização das Atividades e Auditorias Cruzadas (Programa de Excelencia); ? Identificar e implantar melhorias ao processo e melhor Experiência Driver nos SVC e processos correlatos (Pagamentos, janelas de acionamento, Scheduling, Rostering, Assignation) também em NEX e XPT´s ? Acompanhar os principais KPIs da operação de motoristas parceiros (CPS; Safety; DS, Empty boxes, SPR, PNR´s, ORH): cidades lançadas, aderência ao calendário de lançamento, funil de conversão, churn, recorrência de uso, experiência dos motoristas nas ops etc; ? Desenvolver Equipe de Ops-LM e garantir a padronização e desdobramento das atividades; identificação de Melhorias e suporte para execução com excelência; ? Check - List Matriz de LP e FUP BPP, com suporte em ações; ? Garantir a Matriz de Treinamento de OPS; ? Análise dos Ciclos Ops para garantia dentro do scheduling D+0 e das janelas de ofertas de ME;? Ser o facilitador na evolução da cultura de safety em LM com transportadores e time Meli; ? Gerar interação e governança junto às operações dos KPI´s operacionais, e ações Ver e Agir, Briefings, Validação de Custos Extras (Not Used, Ambulância e No- shows, por ex).Requisitos:Formação superior completa ;Contar com conhecimentos sobre as ferramentas do pacote Office, sendo um diferencial o Excel no nível avançado, o domínio sobre Power BI e/ou a criação de painéis de gestão.Experiencia anterior com gestão/liderança de equipes.Disponibilidade para atuar em turnosConhecimentos em analise de dados, planilhas , indicadores Propomos:Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que gostamos de pensar em grande e longo prazo.Seja o protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores.Compartilhe e aprenda em equipe com ótimos profissionais e especialistas.Um excelente ambiente de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma ótima experiência.:)No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busque equidade e valorize diferentes perspectivas.Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQ +, raça, etnia e diversidade de experiências.Trabalhamos todas as nossas pesquisas com base nessa premissa.Junte-se à nossa equipe!show more No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma.Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através do Mercado Livre se tornou um requisito para competir.Faça parte da equipe que está transformando a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando transportadoras locais e regionais, por meio de um comércio que não reconhece fronteiras.Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Ser o facilitador nos desdobramentos e alinhamentos para a gestão das ops; ? Gerir o Check de Gestão da Rotina/Turnos, escalas e engajamento do time de Ops2 e Ops3; ? Ser o Facilitador em análises de melhores rotas e planificações junto com as ops SVC e Torre; ? Check de Padronização das Atividades e Auditorias Cruzadas (Programa de Excelencia); ? Identificar e implantar melhorias ao processo e melhor Experiência Driver nos SVC ... e processos correlatos (Pagamentos, janelas de acionamento, Scheduling, Rostering, Assignation) também em NEX e XPT´s ? Acompanhar os principais KPIs da operação de motoristas parceiros (CPS; Safety; DS, Empty boxes, SPR, PNR´s, ORH): cidades lançadas, aderência ao calendário de lançamento, funil de conversão, churn, recorrência de uso, experiência dos motoristas nas ops etc; ? Desenvolver Equipe de Ops-LM e garantir a padronização e desdobramento das atividades; identificação de Melhorias e suporte para execução com excelência; ? Check - List Matriz de LP e FUP BPP, com suporte em ações; ? Garantir a Matriz de Treinamento de OPS; ? Análise dos Ciclos Ops para garantia dentro do scheduling D+0 e das janelas de ofertas de ME;? Ser o facilitador na evolução da cultura de safety em LM com transportadores e time Meli; ? Gerar interação e governança junto às operações dos KPI´s operacionais, e ações Ver e Agir, Briefings, Validação de Custos Extras (Not Used, Ambulância e No- shows, por ex).Requisitos:Formação superior completa ;Contar com conhecimentos sobre as ferramentas do pacote Office, sendo um diferencial o Excel no nível avançado, o domínio sobre Power BI e/ou a criação de painéis de gestão.Experiencia anterior com gestão/liderança de equipes.Disponibilidade para atuar em turnosConhecimentos em analise de dados, planilhas , indicadores Propomos:Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que gostamos de pensar em grande e longo prazo.Seja o protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores.Compartilhe e aprenda em equipe com ótimos profissionais e especialistas.Um excelente ambiente de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma ótima experiência.:)No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busque equidade e valorize diferentes perspectivas.Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQ +, raça, etnia e diversidade de experiências.Trabalhamos todas as nossas pesquisas com base nessa premissa.Junte-se à nossa equipe!show more
