JOB DESCRIPTIONRealizar as vistorias nas unidades de clientes pós obra, de acordo os padrões estabelecidos pela cia, bem como realizar o controle das ordens de serviço. com o objetivo de garantir o bom atendimento ao cliente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o atendimento aos clientes, via sistema suat - sistema unificado de atendimento tenda e através de vistoria na unidade, com o objetivo de identificar as patologias e explicar ao cliente o tipo de serviço que será realizado em sua unidade.Fazer o controle das ordens de serviço junto aos prestadores gape (gerência de assessoria pós entrega), via dasboard, com o objetivo de garantir a qualidade e execução dentro do prazo previsto.Realizar o controle do farol de tarefas via sistema suat - sistema unificado de atendimento tenda, a fim de garantir as respostas aos clientes dentro do prazo previsto.Apoiar o analista/ gestor gape (gerência de assessoria pós entrega), para realizar de vistorias de recebimento de obra, aferindo a qualidade e atendimento a todos os requisitos pré – estabelecidos, com o objetivo de manter a qualidade do produto final.Apoiar o analista/ gestor gape (gerência de assessoria pós entrega), para para atendimento das demandas provenientes de ações judiciais, através de visitas de rotina, com o objetivo de garantir a qualidade, prazo e custo previamente alinhado.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médioTécnico em edificaçõesMs office autocadADDITIONAL INFORMATIONDay off de aniversário; vale refeição e vale transporte; plano de saúde, odontológico e seguro de vida; auxílio creche até os 2 anos do bebê; adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada; licença paternidade estendida; clube de parcerias; home office 2x na semana; emenda de feriados; dress code flexívelDESAFIAMOS O IMPOSSÍVEL PARA VOCÊ CONQUISTAR O SEU LUGAR NO MUNDO.Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, há mais de 50 anos. Atuamos em 9 estados do país, contamos com mais de 80 pontos de venda e já realizamos o sonho de mais de 120 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível. Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente ? Conheça nossa históriaA Tenda foi fundada em 1969, em Belo Horizonte, com a missão de colocar a casa própria ao alcance de milhares de pessoas. A gente sabe que conquistar um imóvel muitas vezes parece ser algo impossível. Por isso, temos uma grande parceria com o programa Minha Casa Minha Vida, que possui diversos benefícios que facilitam o financiamento. Hoje já somos uma das principais construtoras do Brasil e estamos listados no Novo Mercado (B3: TEND3), o mais alto nível de governança corporativa da B3.Colocamos clientes no centro das nossas decisõesE suas conquistas são o nosso maior orgulho. Ter esse foco vai além dos resultados: nos permite ser parte da solução de um grave problema social. Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona a dar o próximo passo.Buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, e nos apoiamos na cultura de melhoria contínua e lifelong learnig em todas as frentes. É o baixo custo que torna nossas moradias acessíveis para todas as pessoas.#JeitoTendaDeSerValorizamos o jeito simples de ser e agir. Gostamos de trabalhar de um jeito descomplicado. O nosso jeito é leve, de parceria e amizade. Aqui nós celebramos nossas conquistas, reconhecemos e valorizamos os talentos que partilham da nossa cultura, entregam resultados consistentes e nos provocam a evoluir. Afinal, são as nossas pessoas que fazem tudo acontecer!Na Tenda acreditamos que todas as pessoas merecem ter o seu lugar no mundo e por isso valorizamos a diversidade e inclusão nos nossos times. E para que a Tenda seja cada vez mais para todas as pessoas, trabalhamos por processos seletivos mais diversos e equânimes. Também para que nossos talentos atuais e futuros sejam, cada vez mais plurais, com plenas condições de se desenvolverem, livres de preconceitos e podendo ser como realmente são, em todas as nossas instalações. Nosso Jeito Tenda de Ser, é acreditar que no mundo, na sociedade ou na Tenda, nosso lugar é o lugar onde a gente sonha estar. Aqui todas as pessoas são bem-vindas.Somos um time de alta performanceNos desafiamos a fazer diferente para alcançar o que parece impossível. Por isso, acreditamos que todo mundo deve e pode inovar. Temos obsessão por eficiência e buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, aliada à cultura de melhoria contínua e lifelong learning. É o baixo custo que torna nossas moradias acessíveis para todo mundo.
