Tech Mahindra - Brasil | Analista Field Junior - Inglês Avançado | Niterói

Realizará atividades associadas à instalação, diagnóstico, manutenção e serviço de produtos relacionados a computadores, incluindo, entre outros, computadores desktop e laptop, impressoras, dispositivos de rede, software padrão e servidores de baixo custo nas instalações dos clientes, e/ou locais de depósito.
Este é um típico técnico de analista de campo.
Esse será direcionado pelo Help Desk, Service Desk ou script usando métodos, técnicas e ferramentas padrão e também aplicará conhecimento pessoal para resolver problemas de suporte ao produto que não puderam ser resolvidos pelo service desk.
Suas atribuições terão complexidades diversas, desde solução de problemas e reparos até reparos de dispositivos mais difíceis, como instalar impressoras e até incluindo reinstalando e recriando imagens de PCs/laptops, e instalação e otimização de produtos de rede HW/SW.
Inglês Avançado Informações adicionais: Programa de certificalção das maiores empresas do mercado de TI; Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Convênio Médico e Odontológico; Seguro de Vida;