Sobre a Flowls Já imaginou trabalhar em uma startup que está revolucionando a cadeia de suprimentos e contribuindo para um futuro mais sustentável?
Na Flowls, temos a missão de transformar a cadeia de suprimentos, simplificando a gestão dos processos, aumentando a eficiência e promovendo a sustentabilidade.
Acreditamos que a logística deve ser parte da estratégia das empresas, como um fator diferencial competitivo e de redução de custos, impulsionando a produtividade e estimulando o crescimento da economia e da competitividade.
Responsabilidades: Liderança na Implementação: Conduzir a implementação completa de nossa solução SaaS, trabalhando de perto com os clientes para desenhar fluxos de importação e exportação que se integrem perfeitamente aos seus processos existentes.
Expertise Técnica: Atuar como o principal ponto de contato técnico para os clientes, fornecendo orientações sobre as melhores práticas de integração, configuração de APIs e otimização do uso do produto.
Proposição de Melhorias: Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes e sugerir ajustes para maximizar a eficiência e o valor obtido com a solução.
Gestão de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos sólidos com os stakeholders dos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que a satisfação permaneça alta.
Reuniões de Acompanhamento: Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir desempenho, implementar melhorias e alinhar estratégias futuras.
Alinhamento Interno: Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia e Suporte para resolver questões técnicas e influenciar o desenvolvimento de novas funcionalidades que atendam às necessidades dos clientes.
Documentação e Relatórios: Manter a documentação detalhada dos projetos, incluindo planos de implementação, status de integração e recomendações técnicas.
Requisitos: Graduação em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas.
Mínimo de 3-5 anos de experiência em funções técnicas, preferencialmente em SaaS, com foco em integração e implementação de produtos.
Experiência na gestão de projetos complexos com clientes empresariais, incluindo a capacidade de navegar em ambientes técnicos e não técnicos.
Experiência em consultorias.
Conhecimento avançado em excel, VBA, BI e/ou Python/JS Excelentes habilidades de comunicação.
Capacidade comprovada de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico.
Habilidade para resolver problemas de forma proativa e adaptar-se a mudanças rápidas.
Conhecimento de APIs e integração de sistemas será um diferencial.
Informações adicionais Contratação PJ.
Trabalho remoto.
Convênio com o Wellhub
