Technical Cs Analyst

Estamos buscando um Analista Pleno de CS Técnico para se juntar à nossa equipe na Condor Instruments. As principais responsabilidades incluem: Responsibilities -- Desenvolvimento e atualização de manuais e guias para nossos produtos e softwares. -- Criação de tutoriais em vídeo e GIFs. -- Organização de um repositório de respostas para dúvidas frequentes de clientes. -- Aplicação de treinamentos para clientes. -- Suporte aos nossos clientes, visando o melhor uso e sucesso em suas aplicações. -- Reporte de problemas de software/produtos para a equipe de desenvolvimento. Requisitos: Qualifications -- Boa comunicação oral. -- Inglês fluente (90% de nossos clientes são internacionais e os treinamentos são realizados em inglês). -- Capacidade de aprender rapidamente sobre nossos softwares e produtos. -- Boa organização. -- Capacidade de navegar em situações de ambiguidade (nossa realidade é dinâmica, com mudanças rápidas e prioridades que nem sempre são claras). Exemplo de alguns clientes que temos: Harvard, MIT, Stanford, NASA, NIH, Oxford, NHS, entre muitos outros.