Technical Cs Analyst

Estamos buscando um Analista Pleno de CS Técnico para se juntar à nossa equipe na Condor Instruments. As principais responsabilidades incluem:Responsibilities Desenvolvimento e atualização de manuais e guias para nossos produtos e softwares. Criação de tutoriais em vídeo e GIFs. Organização de um repositório de respostas para dúvidas frequentes de clientes. Aplicação de treinamentos para clientes. Suporte aos nossos clientes, visando o melhor uso e sucesso em suas aplicações. Reporte de problemas de software/produtos para a equipe de desenvolvimento.Requisitos:Qualifications Boa comunicação oral. Inglês fluente (90% de nossos clientes são internacionais e os treinamentos são realizados em inglês). Capacidade de aprender rapidamente sobre nossos softwares e produtos. Boa organização. Capacidade de navegar em situações de ambiguidade (nossa realidade é dinâmica, com mudanças rápidas e prioridades que nem sempre são claras).Exemplo de alguns clientes que temos: Harvard, MIT, Stanford, NASA, NIH, Oxford, NHS, entre muitos outros.