Job descriptionSomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.
É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor.
É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.
Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.
É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia.
É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.
Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
Main responsibilitiesResponsável por conceituar a solução que melhor se adequa ao negócio do cliente e que seja possível desenvolver, sem problemas, de acordo com a tecnologia adotada.
Principais atividades Atuar como ponto focal de TSO para áreas externas em projetos que envolvam esta diretoria;Realizar governança e controle de demandas recebidas pela área;Reunir requisitos e especificações de clientes e usuários na definição da arquitetura;Realizar o levantamento de requisitos funcionais e especificações de projetos;Desenvolver as especificações das propostas de soluções;Analisar a solução proposta sob o ponto de vista técnico de forma detalhada;Elaborar status report para gestão de projetos;Enxergar possíveis problemas, impactos em modelos/protótipos e conexões com outros sistemas existentes;Gerenciar o escopo, custos e prazos (cronograma) do projeto;Desenvolver cronogramas e planos de teste para as soluções propostas;Acompanhar os KPIs referentes a entrega de demandas e projetos e posterior operação;Desenvolver as especificações das propostas de soluções arquiteturais;Acompanhar testes (ST, UAT e pré-produção);Acompanhar a resolução de problemas e BUG;Desenhar fluxos e redigir requisitos para funcionalidades de automações sistêmicas;Desenhar, negociar e sugerir melhorias em procedimentos operacionais de áreas de TSO;Liderar projetos de melhoria contínua e transformação digital, buscando eficiência e otimização operacional;Conduzir alinhamentos com áreas clientes no levantamento de requisitos sistêmicos;Atuar na identificação de ganhos (operacionais, financeiros) de demandas de áreas clientes;Atuar junto a fornecedores na condução de projetos e demandas. Requirements and skillsFormação Superior Completa preferencialmente em Informatica, Ciência da Computação, Administração, Gestão de TI, Engenharia;Experiência em Controle de demandas, criação de reports e apresentações executivas;Experiência em processos operacionais na área de Telecom e/ou TI;Experiência em projetos de melhoria de processos com mensuração de ganhos;Experiência em governança de processos e gestão de projetos;Conhecimento desejável em definição de RFQ, RFP e RFI;Conhecimento em sistemas de workflow (exemplo: Remedy; ServiceNow);Conhecimento ou certificação Design Thinking, ITIL, Fluxos operacionais, Bizagi, visio. Additional informationNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
Programa de Benefícios FlexíveisAssistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Wellhub (ex-Gympass) *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoPrograma de Bem-Estar FinanceiroPrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozConvênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda largaCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioLicenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoçãoVale TransporteE outros!* Extensível a dependentes legais
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