Technical Writer - Open Finance

Vaga 100% remotaAqui a gente conecta o mundo A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores.
Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratégicas de Professional Services.Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora.
É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa.
Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo.
Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careersQual a missão do Cargo?Criar, gerenciar e manter documentação técnica clara, precisa e acessível que suporte o desenvolvimento e a utilização de APIs e produtos de software.
Isso inclui a produção de manuais de usuário, guias de utilização, documentação de APIs e outros materiais que facilitem a compreensão e a interação dos usuários com a solução.
Além disso, deve colaborar estreitamente com equipes de desenvolvimento, produto e negócio para garantir que a documentação esteja alinhada com as necessidades dos usuários e as especificações do produto, contribuindo para a eficiência do desenvolvimento e a satisfação do cliente.Quais serão suas atividades do dia-a-dia?
Criação de Documentação Clara e Objetiva: A missão central será produzir documentação técnica que seja compreensível tanto para desenvolvedores quanto para partes interessadas não técnicas.
Isso inclui guias de integração, manuais de uso das APIs, e documentação detalhada sobre cada endpoint e seu funcionamento;Garantir a Precisão Técnica: O technical writer precisará garantir que a documentação esteja sempre atualizada e reflita com precisão as mudanças nas APIs.
Isso será crucial para que os desenvolvedores possam implementar soluções de maneira eficaz e com segurança;Interpretação de Requisitos Complexos: Deverá ser capaz de entender profundamente os fluxos de trabalho complexos e os requisitos regulatórios do ecossistema Open Finance, traduzindo essas complexidades em linguagem acessível;Colaboração com Times Técnicos e de Negócio: O technical writer deve ser o elo entre esses grupos, entendendo a perspectiva técnica e de negócio; Atendimento aos Padrões Regulatórios: No contexto de Open Finance, é necessário garantir que a documentação esteja em conformidade com os padrões regulatórios nacionais e internacionais; Facilitar a Adoção das APIs: O profissional será responsável por criar uma experiência de desenvolvedor que torne a adoção das APIs fácil e intuitiva, com exemplos práticos e guias passo a passo.
Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo?
Habilidade de Redação Técnica: Capacidade de escrever de forma clara, concisa e precisa, utilizando uma linguagem que seja compreensível para o público-alvo, seja ele técnico ou não;Conhecimento em Documentação: Experiência na criação de diferentes tipos de documentação técnica, como manuais de usuário, guias de instalação, documentação de API e FAQs;Compreensão de Tecnologias de Software: Familiaridade com os conceitos e terminologias de desenvolvimento de software, incluindo linguagens de programação, frameworks e ferramentas relevantes, para garantir a precisão na documentação;Habilidades de Pesquisa: Capacidade de conduzir pesquisas efetivas para reunir informações técnicas necessárias, incluindo entrevistas com desenvolvedores e usuários;Atenção aos Detalhes: Capacidade de revisar e editar conteúdo para garantir precisão, clareza e consistência, além de verificar a conformidade com os padrões de documentação da empresa;Conhecimento em Ferramentas de Documentação: Familiaridade com ferramentas e softwares usados na criação de documentação técnica, como Markdown, Confluence, MadCap Flare ou ferramentas de design como Figma;Experiência em Metodologias Ágeis: Conhecimento e experiência em trabalhar dentro de ambientes ágeis, possibilitando uma integração mais eficaz com equipes de desenvolvimento e adaptação rápida a mudanças;Habilidades de Comunicação Interpessoal: Capacidade de trabalhar bem em equipe, facilitando a colaboração entre os times técnicos, de negócio e outras partes interessadas, além de promover a coleta de feedbacks construtivos.
Quais serão os requisitos diferencias para este cargo?
Conhecimento Técnico Avançado: Familiaridade com linguagens de programação, frameworks e ferramentas de desenvolvimento, permitindo uma compreensão mais profunda do produto e facilitando a comunicação com a equipe técnica;Habilidades em UX Writing: Capacidade de criar documentação que não apenas informa, mas também melhora a experiência do usuário, tornando-a intuitiva e fácil de navegar;Aptidão para Treinamento e Suporte: Habilidade para conduzir workshops, treinamentos ou sessões de suporte, ajudando a capacitar usuários e equipes sobre o uso dos produtos;Capacidade de Análise de Dados: Habilidade em analisar dados de uso do produto e feedback dos usuários para ajustar e melhorar a documentação de acordo com as necessidades reais dos usuários;Cuidado com a Acessibilidade: Compromisso em criar documentação acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências, usando princípios de design inclusivo;Desejável experiência em produtos Open Finance.
Aqui você vai encontrar: Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxílio Creche, Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidadã, proporcionando licença maternidade e licença paternidade estendida.
Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que é um modelo flexível de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers.Trabalhe onde você pertence, porque as barreiras físicas estão menores, e o sentimento é de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que você esteja trabalhando.
Esta oportunidade também é para PCD!
;)Suas experiências são compatíveis?
Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil!
Queremos você em nossa equipe!!
Pensando em promover times cada vez mais diversos e ambientes de trabalho plurais, nossa missão é mapear os diferentes públicos que alcançamos com ele!
Por isso, faremos algumas perguntinhas relacionadas à diversidade*, tudo bem?
=) *Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n° 13.709/2018