Job descriptionMain responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Responsável por realizar vistorias nos contratos instalados em até D+10 pelas empresas terceirizadas, a fim de verificar a aderência aos procedimentos de instalação da Claro (HFC, GPON e DTH);Responsável por realizar vistorias nos cortes realizados em até D+10 pelas empresas terceirizadas, verificar a aderência aos procedimentos de desconexão/corte da Claro;Responsável pelo lançamento do resultado das vistorias no Portal Técnico e Portal de Inconformidades, comunicar as falhas encontradas às empresas terceirizadas;Acessar Portal Técnico, realizar os agendamentos para realização de vistorias;Utilizar aplicativo nSiq para realizar o lançamento das vistorias no Portal Técnico;Lançamento das inconformidades no Portal de Inconformidades;Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em Pouso Alegre / MGEnsino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes e Tecnologia da informação).Deve possuir habilitação definitiva;Deve estar com a habilitação regularizada;Experiência com instalação e/ou manutenção de serviços de telecomunicações;Trabalho em equipe;Senso de Urgência;É diferencial:Experiência com controle/inspeção de qualidade.Additional informationNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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