**NOSSO JEITO DE SER E FAZER**
O time da Appmax é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados.
Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional.
Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes, estamos revolucionando o mercado digital por meio da nossa plataforma de pagamentos online.
**E aí, quer construir o seu futuro com a gente?
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A área de Infraestrutura e Suporte Técnico da Appmax é a responsável pela sustentação de sistemas de tecnologia, implantação de mudanças e atendimento de suporte técnico aos Maxters.
Também é responsável por gerenciar redes, servidores e sistemas para garantir a segurança, estabilidade e desempenho da TI da empresa, além de fornecer suporte técnico para resolver problemas.
A sua missão como Técnico(a) de Infraestrutura será acompanhar e cuidar de todo ciclo de vida de um atendimento de suporte técnico, desde o atendimento, escalonamento, solução e registro da sua atividade, além de ter um papel crucial nos processos de Onboarding e Offboarding de novos colaboradores.
**Você terá entre suas responsabilidades**:
- Realizar atendimentos técnicos de sistemas operacionais, hardware, rede e sistemas.
- Acompanhar o ciclo de vida de atendimento de chamados de suporte técnico.
- Criar e atualizar bases de conhecimento.
- Manter inventário, bancada e equipamentos em dia e organizados.
- Estar atualizado sobre o uso de sistemas corporativos (Google Workspace, Intercom, Hubspot, Sistemas Atlassian, Slack e navegadores).
- Compreender a visão estratégica da Appmax, executando atividades voltadas aos objetivos da Appmax e usando recursos de forma ágil e assertiva.
**Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir**:
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido no escritório da Appmax em Porto Alegre-RS.
- Formação Técnica em cursos de Tecnogia da Informação ou relacionados.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS.
- Conhecimentos em Pacote Office ou Google Workspace e sistemas corporativos.
- Conhecimento em sistema CMDB.
- Conhecimento em Rede TCP/IP.
**Aqui na Appmax, os nossos Maxters encontram**:
Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo híbrido ou remoto.
Ajuda de custo para despesas de trabalho remoto.
Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA.
Plano de saúde médico e odontológico.
?? ? Gympass.
Zenklub.
Convênio farmácia.
Vale transporte.
?? Seguro de vida.
Day off de aniversário.
Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance com Ciclos de Avaliação de Desempenho semestrais, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.