A ConnectPlug surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas disponíveis no mercado.
Está presente em 100% dos estados brasileiros, trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.
A ConnectPlug é um ecossistema de soluções para gestão de foodservice e varejo.
Produtos como Frente de caixa (PDV), autoatendimento, delivery, cardápio digital, programa de fidelidade entre outros módulos.
Desde 2021 a ConnectPlug faz parte do grupo LWSA.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
- Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
- Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
- Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
- Auxiliar em dúvidas e configurações;
- Apoiar em demandas referentes aos periféricos;
- Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
**Requisitos e qualificações** E para tirar de letra, você precisa de**:
- Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
- Noções de suporte técnico;
- Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
- Entendimento básico em ERP e PDV;
- Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
- Habilidade de Comunicação;
- Senso de urgência;
- Ser dinâmico e proativo;
- Trabalho em Equipe;
- Facilidade para aprender detalhes técnicos;
- Organização;
- Ser analítico;
- Pontualidade.
**Formação**:
- Ensino Médio completo.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Vivência com ERP e PDV;
- Certificações na área de tecnologia/informática;
- Conhecimento de TEF e Notas fiscais;
- Cursando ou graduado na área de TI.
**Informações adicionais** Só quem é CPLUGER tem**:
- Vale refeição
- Vale Transporte
- Wellhub
- Plano de saúde: Unimed
- Plano Odontológico: Dental Uni
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida
- Acesso à plataforma Férias & Co
- Convênio Sesc (Saúde, Educação, Cultura, Esporte e Lazer)
- Acesso às parcerias educacionais para obtenção de descontos
A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer **diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores** e garantir o sucesso de seus negócios.
Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um **ecossistema de soluções em software **com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.
Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país.
**NOSSO PROPÓSITO**
O propósito da CPlug é **auxiliar empreendedores **em todo o país, oferecendo **ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações**, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.
Fornecemos **tecnologia avançada**, com uma** interface intuitiva**, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos.
Somos uma parceira **confiável**, com **suporte especializado **e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes.
**SOMOS LWSA**
Desde 2021, a CPlug faz parte da LWSA - um ecossistema de soluções digitais, que possui a missão de fazer negócios prosperarem por meio da tecnologia.
A LWSA atua de forma sinérgica nos segmentos de e-commerce e marketplace, gestão, ERP e PDV, presença digital, commerce enterprise, atendimento, social, serviços financeiros e logística.
Seu DNA é marcado pelo espírito colaborativo, inovador e focado no desenvolvimento pessoal e profissional de todos na equipe.
Na LWSA, unimos forças em um ambiente onde a colaboração, o aprendizado e o crescimento são valores fundamentais.
Valorizamos o respeito, a autonomia e a diversidade, cultivando um lugar no qual as ideias prosperam.
Venha fazer parte do nosso time e apoiar na transformação da tecnologia.
Aqui, a sua carreira encontrará um ecossistema de possibilidades.