VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Dir : Engenharia e Servicos ao Cliente SP Capital
**Local de Trabalho**: - Marquês de São Vicente -SP
**Responsabilidades e atribuições**
Atendimento para clientes VIP com foco em qualidade e excelência em todos os produtos e tecnologias Vivo e dispositivos IOT, Assistentes virtuais, Iluminação inteligente, Relês inteligentes e afins que se conectem aos nossos serviços.
Realizar planejamento e execução de cabeamento estruturado para clientes, residenciais, buscando conectividade para todos os ambientes.
Dimensionar e executar a instalação de roteadores e repetidores de mercado, sendo os principais: TP-Link DECO, TP-Link Omada, Ubiquit, Google Wi-Fi, entre outros.
Passagem de cabeamento por tubulação ou externo com utilização de canaletas (abertura de gesso, desmontagem e abertura de móveis quando necessário).
Realizar vistoria/execução prévia em eventos para instalação dos produtos Vivo
Experiência com instalações elétricas e passagem de cabos elétricos
Montagem de quadros elétricos
Ligação de circuitos de tomadas, circuitos de iluminação e interruptores e mudança de pontos elétricos
Análise de conflitos de IP e loop dentro da rede IP.
**Requisitos e qualificações**
Curso Técnico Completo - CertifCurso Técnicos completo em Telecom, Eletrônica, Elétrica, Informática ou afins.
Disponibilidade de horário e Finais de Semana
Experiência e vivência em operações de campo
Trabalho em equipe
Experiência em Automação residencial (desejável)
Experiência dispositivos IOT (desejável)
Experiência em Assistentes Virtuais (desejável)
Experiência em Áudio e vídeo
- Home Theater (desejável)
Experiência em Cabeamento estruturado (desejável)icado de Conclusão
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim ilimitado!
Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
#Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
#VivoDiversidade
VemPraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos