**Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao Cliente**
**Diretoria: Operações de Rede**
**Local de Trabalho**:Curitiba, PR**
O NOC de Rede SDH monitora, em regime 24 x 7, todos os equipamentos que atendem os serviços fixo e móvel aos nossos clientes e está em processo de transformação para uma supervisão direcionada ao serviço e experiência do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Você atuará em todos elementos da Rede SDH e na Rede Metro da Vivo e realizará a supervisão, correlação, análise de falhas e acionamento da cadeia operacional para reparo;
- Nossa atuação é em abrangência nacional e somos responsáveis pela entrega de tráfego de todos os produtos e serviços, fazendo parte de uma equipe fundamental de nossa cadeia operacional, sempre com o objetivo de manter a excelência da entrega aos nossos clientes;
- Essa é uma área dinâmica e repleta de oportunidades de conhecimento tecnológico de equipamentos de vários fornecedores que compõem a rede de transporte da VIVO;
**Requisitos e qualificações**
- Curso Técnico Completo ou superior em curso;
- Necessário perfil analítico para diagnóstico de falhas;
- Necessário ter flexibilidade de horário para trabalho em escala (24 x 7);
- Habilidade para atuar sob pressão e postura proativa na busca de resultados;
- Desejável conhecimento em equipamentos e estrutura de rede de transporte (SDH e Metro Ethernet);
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Veja o que ofereceremos* para você:
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim ilimitado!
O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
#Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de **tecnologia, **inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
**#VemPraVivo