Técnico Atendimento Nível 1 Para Noc

Técnico Atendimento Nível 1 para NOC (Network Operation Center) para Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI
Disponibilidade para atuar em horários:
noturno, finais de semana e feriados em em escala de x 36 no Centro RJ
Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação( oferta e demanda) da área de saúde
Monitorar (ativamente) o funcionamento dos sites em tempo real e reportar de imediato erros, disponibilidade, performance
Também deverá realizar o primeiroatendimento aos chamados e encaminhar às áreas responsáveis
Diferencial:
O profissional já possuir anterior na função.
Será fornecido treinamento e documentação sobre as atividades a serem exercidas (Troubleshooting e analise dos alarmes de monitoramento dos ativos, Atendimento de ocorrências, descrição e abertura e acompanhamento de chamados no Service Desk, observando os SLAs do atendimento) Pré-:
Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins
Conhecimentos/ com Suporte técnico para atendimento Nível 1 (básico)
Inglês Técnico