Técnico Bpo Junior

**Área de atuação**:
TI (Tecnologia da Informação)

**Descrição das Atividades**:

- Participar no processo de suporte técnico e do processo de entregas e manutenção de sistema com vistas a manter, obter e fidelizar clientes especificamente pela da execução das seguintes atividades;
- Atuar na configuração e manutenção de componentes de infra (on cloud e on premise) da solução Geendocs;
- Estabelecer, desenvolver e manter relações positivas com clientes;
- Alimentar os sistemas de acompanhamento de gestão de projetos e/ou suporte com as atividades executadas por você;
- Manter-se a par das melhores práticas e tendências de tecnologia B2B.Alimentar os sistemas de acompanhamento com as atividades executadas por você;
- Especificação Técnica para implantação;
- Cadastro e controle de falhas.
**Formação**:

- Técnico em Informática, Graduação em Tecnologia.
**Tempo de Experiência**:

- Mínimo de 01 ano como Analista de Negócios / Analista de Sistemas / Implantador de Sistemas ou de Processos / BPM.
**Aspectos Comportamentais**:

- Ter facilidade de comunicação, capacidade analítica, ter bom desempenho em levantamento de requisitos

**Imprescindíveis**:

- Conhecimento em BPM, saber capturar informações do cliente, analisar e sugerir processos.
**Forma de Contratação**:
Efetivo - CLT

**Tipo de Jornada**:
Período Integral

**Local de Trabalho**:
São Leopoldo /Rio Grande do Sul

**Horário de trabalho**:

- De Segunda à Quinta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h30.
- Sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h.
- OBS: - Remuneração à combinar _

**Benefícios**:

- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Unimed Nacional sem coparticipação;
- Plano Odontológico MetLife Dental;
- PPR proporcional aos meses trabalhados no ano;
- Gympass;